شرایط مرجوعی

اگر کالای رسیده به دست مشتری با فاکتور مغایرت داشته باشه وظیفه فروشگاه هست که با هزینه فروشگاه کالا رو تعویض کنه،
و یا اگر کالای رسیده شده به دست مشتری با فاکتور مطابقت داشته باشه و مشتری به هر دلیل نپسندید هزینه رفت و برگشت محصول به عهده مشتری میباشد اگر دوست داشت با کالای دیگر تعویض میگردد در غیر اینصورت 15درصد از مبلغ کل به عنوان مالیات کسر و مابقی به حساب مشتری واریز میگردد. در صورت بازگشت وجه به کیف پول مشتری (در صورت خرید بالای یک میلیون) هزینه بسته بندی اولیه و پست رایگان  به مبلغ 250 هزار تومان کسر میشود و مابقی در کیف پول مشتری شارژ میشود.
لباس هایی که در تخفیف خریداری شده و لباس های راحتی تحت هیچ شرایطی شامل تعویض و مرجوعی نمیباشد (لباس های راحتی شامل سویشرت شلوار/شلوار راحتی/تیشرت/تاپ/لگ و تمامی لباس هایی مشابه دورس)
برای پیگیری و ثبت درخواست برای تعویض و مرجوعی فقط تا ۲۴ ساعت فرصت هست که وارد پروفایل کاربری خود شوید و درخواست تعویض یا مرجوعی خود را از طریق تیکت ثبت نمایید و منتظر پاسخ از طرف پشتیبان سایت باشید.
.
زمانی که فروشگاه در جشنواره ارسال رایگان میباشد در صورت مرجوع کالا، هزینه بسته بندی و پست پیشتاز به مبلغ دویست و پنجاه هزار تومان + 15% مالیات بر ارزش افزوده از مبلغ فاکتور کسر می گردد.
.
تمام این روند از طریق ثبت تیکت انجام میشود!